Отзывы клиентов

Олеся, 9 января, 2017

Отмечали Новый Год в санатории "Электра", было очень душевно, программа на все 100, интересная, артисты просто бесподобные, кухня как всегда порадовала. Встретили Новый Год с замечательным настроением. Спасибо большое.

Владимир, 05 января, 2017

Санаторий "Электра" это лучшее место для лечения в котором я был. Все процедуры подобранные врачом оказали невероятный эффект, я стал ощущать себя гораздо лучше, проблемы со здоровьем которые раньше мешали жить ушли в прошлое. Огромное спасибо всему персоналу за радушный прием и отзывчивость. 

Зоя, 28 декабря, 2016 

Отлично провели время на выходных в парк-отеле "Звездный". Сауна отличная, обслуживание хорошее, номера и территория все чистое. Спасибо, за чудесный отдых. 

Егор, 20 декабря, 2016 г 

Отдыхал в пансионате "Энергетик". На самом деле не ожидал такого замечательного приема. Создалось такое ощущение,что я у себя дома. Утром просыпаешься под щебет птиц. Никакое море не заменит такой отдых и лечение, как в "Энергетике". За две недели мне вылечили спину, массажист отличный, не могу отметить эффективность от лечения радоновыми ваннами. Я теперь ощущаю себя молодым парнем. Обязательно приеду еще. 

Марина, 15 декабря, 2016 г

Отдыхали с мамой в санатории "Электра". Маме 62 года, а мне 35. Маме прописали грязевые процедуры и бассейн с минеральной водой соленого озера (у нее ноги часто болят и отекают), была очень довольна эффектом. Я тоже принимала спа процедуры, после них чувствуешь себя прекрасно, плавала в бассейне. Претензий к персоналу нет, все чисто и довольно уютно, все исправно работает. Вокруг замечательная природа – много зелени, замечательная набережная возле реки "Ангара", чистый воздух, словом все для отдыха от городской суеты. Обязательно поедем еще.

Лена, 06 декабря, 2016 г

Санаторий "Электра" осталась довольная отдыхом, водная аэробика, циркулярный душ, грязевое лечение, а какой массаж. Теперь я бодра и чувствую себя намного лучше. Спасибо всему коллективу за чудесный прием. 

Константин, 02 декабря, 2016 г

Отдыхали в санатории "Электра" восхищен сервисом и качеством услуг! Все на высшем уровне, чувствуется, забота и внимательность всего персонала. Спасибо большое, отдыхать у вас одно удовольствие. 

Юлия, 28 ноября, 2016 г

Отдыхали в парк-отеле "Звездный", персонал на ресепшн радушный, номера чистые, светлые, теплые. Предлагается большой выбор услуг по досугу. Игры на свежем воздухе, есть каток, горка, так и внутри помещения, предлагаются спортивные развлечения. Еда в отеле вкусная, можно сказать, как дома. Отдыхом остались довольны. 

Борис, 26 ноября, 2016 г 

Спасибо большое всему коллективу пансионата "Энергетик". Прекрасное место с великолепным лечением, с женой отдыхали во многих санаториях, "Энергетик" отличился с положительно стороны. Во первых, это природа, Нилова Пустынь, такая удивительная и живописная природа, воздух свежий, энергетика обалденная. Во вторых, цены недорогие. В третьих,  качество предложенных процедур 100%. Проходили лечение радоновыми ваннами, остались в восторге. 

Ксения, 24 ноября, 2016 г

Отдыхала в санатории "Электра" осенью в октябре,  осталась очень довольна. Кормят изумительно, на завтрак, обед и ужин шведский стол, выбор блюд большой, свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, несколько вариантов супов, вся еда не соленая, но вкусная. Терапевт подобрал подходящую мне программу, которая меня вполне устроила. Процедуры все нужные, качественно делаются, пришла в восторг от массажа, так хорошо меня еще не мяли. Хочу выразить всему персоналу огромную благодарность. 

Анна, 20 ноября, 2016 г

Электра зимой, это нечто. Заснеженная, красивая. Так уютно и комфортно мне еще нигде не было. Проходила оздоровительную программу по классическому тарифу, осталась очень довольна. После прохождения всех процедур ощущаешь себя, как в невесомости. Спасибо за такой приятных отдых.

Татьяна, 15 ноября, 2016

Отдыхали на выходных в Парк-отеле "Звездный". Пользовались спа-услугами отеля.  Кедровая бочка понравилась больше всего, расслабляет твое тело до самых косточек. Кожа после становиться мягкой и бархатистой. Бассейн чистый, вода не холодная. В целом вся территория отеля убрана. Кормят хорошо, в целом отдыхом довольны. Приедем еще раз. 

Евгений, 10 ноября, 2016

В пансионате "Энергетик" отдыхали родители, остались довольны, назначенные процедуры проводились качественно. Спасибо за предоставленные услуги.

Нина, 05 ноября 2016 г
Отдыхаем в "Электре" уже 3 раз, очень нравится. Думаю пора сделать этот отдых семейной традицией! Чисто, красиво, детям благодать, кормят вкусно, масса развлечений, внимательный и улыбчивый персонал. Отдых всегда замечательный.
 

Е.А., Неделько Л.Н. 16 октября 2016

Неоднократно отдыхали на самых разнообразных турбазах Иркутской области, но, единожды попав в любимый «Звездный», мы пропали навсегда. Теперь всегда только сюда, лучше «Звездного» нет ничего на свете.

Хочется выразить огромную благодарность и бесконечную признательность руководителю этой чудесной организации – Олегу Викторовичу, и всему замечательному коллективу – команде этой базы, которые и днем и ночью озабочены только тем, чтобы нам, отдыхающим, было чисто, тепло, уютно, вкусно и суперкомфортно!

Весь персонал базы отдыха вежливый, приятный, отзывчивый, всегда готовый прийти на помощь, и учитывающий все интересы и пожелания отдыхающих.

За все дни отдыха не увидела ни одного хмурого лица, на ресепшене Ольга Ивановна, Виктория, в корпусе девочки-горничные, в столовой, в бассейне – все улыбаются и очень доброжелательно общаются с отдыхающими.

В корпусе чистота, красота, лепота! Мебель новая – уютно, тепло, все любовно обустроено, каждая милая мелочь радует душу и глаз. Жили, как цари. Окна залиты солнцем! В общем, если есть рай на земле – то только в «Звездном»!!! А какие пухово-мягкие кроватки!!! Чудо!

В столовой «Звездного» работают волшебницы. Не понимаю, как на такое огромное количество отдыхающих можно так обалденно вкусно и по-домашнему готовить. У нас так дома-то не всегда получается! Руки золотые! Очень разнообразный и сбалансированный рацион. За 6 дней – каждый раз что-то новое, но всегда очень вкусненькое. Салаты, фрукты, овощи, выпечка – все просто чудо.

В бассейне красота, вода чистая, тепленькая, красивая чаша, полный релакс. Оздоровились по полной программе.

Прекрасная ухоженная территория. Все выметено, вычищено, «вылизано до дыр». Никакой ветхости, запущенности, все чистенько, как будто только что покрашено. В каждом уголочке базы чувствуется рука умелого, опытного и заботливого хозяина!!!

Хочется пожелать нашей любимой базе отдыха дальнейшего процветания и благополучия. Всему коллективу желаем здоровья, счастья. Низкий всем Вам поклон за вашу прекрасную работу, за то, что вы делаете нас такими счастливыми. Мы, учителя, запаслись терпением и здоровьем на предстоящее учебное время, нам буквально «вернули силы» после трудной I четверти.

Дай Бог вам всего самого наилучшего.

Хоть полсвета обойдешь, лучше «Звездного» никогда и ничего не найдешь!

С огромной любовью и бесконечной признательностью, с надеждой на будущие встречи ваши отдыхающие из г. Иркутска Урумова Е.А., Неделько Л.Н.

P.S. Забыли написать про иллюминацию. Ну какая же красота. Все сверкает, переливается! Нигде такого не видели! МОЛОДЦЫ!

Байкальская психоаналитическая ассоциация, 31 октября 2016

Спасибо огромное за хорошо организованную встречу и проживание участников конференции Байкальской психоаналитической ассоциации. Отдельное спасибо горничным за чистоту в номере и на территории. Очень благодарю администраторов за терпение, уважительное отношение и дружелюбие. Организатор мероприятия

Анастасия, 25 октября 2016 г

Отдыхали на прошлых выходных в санатории "Электра". Были первый раз там, путевку подарили знакомые. Что могу сказать, если хочется отдохнуть от городской суеты, грязного воздуха и массового скопления людей, то ближе места от Иркутска не найти. Очень тихое, спокойное, уютное место с чистым воздухом. Большую благодарность выражаю персоналу. Восстановила силы, обязательно приеду в "Электру" еще раз и попробую все процедуры.

Евгений, 17 октября 2016

Огромную благодарность выражаю компании "Гранд Байкал" за то, что Вы предоставляете услуги для поддержания здоровья. У моей мамы на протяжении долгого времени были проблемы с сосудами, посоветовали лечение радоновыми ваннами, оказалось, что ближайшие источники находятся в пансионате "Энергетик". После прохождения процедур состояние значительно улучшилось. Еще раз спасибо большое.

Андрей Изаксон, 05 октября 2016 г

Большое спасибо за безупречную работу по организации услуг,связанных с пребыванием г-на Ги де Веля в г.Иркутске. В короткие сроки были оперативно решены вопросы размещения в гостинице, питания, предоставления оборудования для синхронизированного перевода. Особая признательность менеджеру компании Калмыковой Виктории,которая грамотно и мастерски решала все возникающие вопросы. С уважением,заместитель диретора Иркутского юридического института (филиала) Академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации Изаксон А.Ф.

Наталья, 03 октября, 2016 г

Отдыхали в санатории с ребёнком 6 лет в сентябре 2016 г. Отдыхаем 3 раз и обязательно вернёмся снова. Санаторий замечательный, все на высшем уровне. Питание разнообразное 5-и разовое. Выбор блюд радует, все свежее. Огромное спасибо коллективу "Малышка", воспитателю Нине Федоровне, мед персоналу Ирине Викторовне и Ольге Николаевне. Внимательны, заботливы, всегда доброжелательны, в детской уютная обстановка. Привет Вам огромный. Так же хочется поблагодарить организаторов Вику и Анжелику. Девочки молоды, каждый день интересная программа, на любой вкус (караоке, мафия, обучения танцам, просмотр фильмов, интереснейшие мастер-классы). Спасибо огромное Наталье Георгиевне (лор процедурная) всегда с улыбкой и хорошим настроением. Отдельное спасибо администрации санатория за внимание. Рекомендую санаторий друзьям.

Елена Николаевна З., Шелехов

12 августа 2016

Хотелось бы сказать спасибо компании «Гранд Байкал», и руководству санатория «Электра» в частности за прекрасные 10 дней, которые мы провели в санатории. Наша семья будто побывала на спа-курорте. Особенно нашей семье понравился бассейн с минеральной водой соленого озера. Причем оценили новинку как взрослые так и дети, ведь в бассейне есть гейзер. Ну и конечно, куда без прекрасного большого летнего бассейна Электры на берегу Ангары! И кстати, если вы думаете ехать ли в санаторий отдыхать с детьми, не сомневайтесь! Скучно им не будет – досуг организуют аниматоры.

Людмила, Иркутск

06 ноября 2015

Отдыхали с мужем в пансионате "Энергетик" в конце сентября 2015 года. Были в Ниловой пустыне не первый раз, нов этом пансионате остановились впервые. Очень приятно были удивлены теплой встречей с Галиной Алексеевной, она возглавляет коллектив, который старается сделать все для приятного отдыха и хорошего настороения. Работники столовой готовили очень хорошо, меню было разнообразным, блюда вкусными. Благодарим от души Галину Алексеевну и возглавляемый ею коллектив за умение подарить людям прекрасный отдых, лечение. Желаем Галине Алексеевне и всему коллективу пансионата крепкого здоровья, творческих успехов и благополучия всегда и во всем!

 

Гладун Лариса Александровна

01 октября 2015

Здравствуйте, Гранд-Байкал!
Ваша компания смогла подарить нашей семье чудо…
В 2014 году в конкурсе талантливых детей наш сын занял призовое место, в связи с чем ему сообщили о награждении бесплатной путевкой в санаторий "Электра" и предстоящем звонке от компании. Так как это были "слова", то мы мягко объясняли ребенку, что возможно это ничего не значит, что все это "может быть".
Чудо заключается в том, что действительно был звонок и наш замечательный бесплатный отдых в санатории, который оказался исключительным еще и в силу своей неожиданности (не смею приуменьшать заботливость и внимание персонала).
Огромное вам спасибо за то, что вы способны делать ЧУДЕСА и подкрепляете не только детское здоровье, но и веру в честное слово взрослого.
Спасибо! Семья Гладун, Иркутск.

Семья Урусовых, Пятигорск.

Добрый день «Гранд Байкал»!!! В период с 28.07 по 04.08.2013г. мы отдыхали на б/о Зама. Спасибо Вам и всему коллективу б/о Зама за оказанное гостеприимство. Высылаю Вам несколько фотоснимков. Надеюсь, на следующий год к Вам приедем еще!!! Уж больно нас впечатлили эти места!!!

Читать дальше...

 

В.С. Корсак (28.02.2012)

«Российская Ассоциация Репродукции Человека» благодарит ООО «Гранд Байкал» (г. Иркутск) за отличную организацию и высокий уровень проведения XIX Международной конференции РАРЧ «Репродуктивные технологии сегодня и завтра».

Читать дальше…

 

Игорь Немченко (28.02.2012)

 

Выражаем благодарность ООО «Гранд Байкал» за организацию и сопровождение индивидуального тура.

Читать дальше…

Елена Николаевна З. , г. Шелехов, 12.08.2016

Хотелось бы сказать спасибо компании «Гранд Байкал», и руководству санатория «Электра» в частности за прекрасные 10 дней, которые мы провели в санатории. Наша семья будто побывала на СПА-курорте. Особенно нашей семье понравился бассейн с минеральной водой соленого озера. Причем оценили новинку как взрослые так и дети, ведь в бассейне есть гейзер. Ну и конечно, куда без прекрасного большого летнего бассейна Электры на берегу Ангары! И кстати, если вы думаете ехать ли в санаторий отдыхать с детьми, не сомневайтесь! Скучно им не будет – досуг организуют аниматоры.

Тур «Не нужен мне берег турецкий»

(Экскурсии + отдых на Байкале) 
 
Конечно, Байкал – не Средиземное море, и его побережье отличается от, например, излюбленного россиянами турецкого. Но у нас тоже есть отличные песчаные пляжи и теплая вода в заливах, по количеству солнечного света мы обошли Рижское взморье и догнали юг Италии, а здешний загар держится дольше, чем испанский. Тем не менее, ехать на Байкал, чтобы неделю лежать на пляже, вряд ли интересно – тем более что здесь есть что смотреть. Поэтому предлагаем вам совместить приятное с приятным: посетить знаменитую Листвянку, прокатиться по шедевру мировой железнодорожной архитектуры – Кругобайкальской железной дороге, увидеть древний оплот шаманизма – остров Ольхон, а уже затем оценить байкальский пляжный отдых.
 
Предлагаемая программа: 9 дней/8 ночей
 
Даты заезда:
- с 23.06 по 01.07.2012 г.           - с 28.07 по 05.08.2012 г. 
- с 07.07 по 15.07.2012 г.           - с 04.08 по 12.08.2012 г. 
- с 21.07 по 29.07.2012 г. 
 
ДЕНЬ 1
суббота
День начала пути и знакомства с Байкалом. Начать его, мы предлагаем с поселка Листвянка. Пожалуй, одно из самых старых поселений русских на берегах великого озера, превратилось в туристический центр, где на каждого жителя приходится несколько достопримечательностей, кафе и гостиниц, а к ним и несколько сотен туристов.
Мы предлагаем совершить обзорную экскурсию по поселку с посещением смотровой площадки у знаменитого Шаман-камня, послушать романтическую легенду о Байкале, посетить действующую православную церковь Св. Николая Чудотворца – покровителя всех путешественников и мореплавателей. Желающие узнать больше о Байкале могут сходить на экскурсию в Байкальский экологический музей (доп.), где собрано множество экспонатов, рассказывающих об обитателях Байкала, их даже можно увидеть вживую в аквариумах, расположенных в музее. Для неутомимых путешественников есть возможность прокатиться на катере по Байкалу (доп.), прогуляться пешком или на квадроциклах (доп.) по лесному берегу этого живописного озера. Обратите внимание на чистоту воды, прозрачность которой можно оценить, глядя на воду с высоты береговых скал. 
Закончить день стоит посещением сувенирного рынка, соседствующего с рыбными рядами, где вам предложат все многообразие байкальской рыбы, приготовленной различными способами. Поужинать мы рекомендуем в кафе «Прошлый век» (доп.), вид из окна которого чудесно сочетается с оригинальным меню, отражающим весь колорит сибирской и байкальской кухни.
10:00 – Сбор группы в аэропорту г. Иркутска. Трансфер в пос. Листвянка (65 км, ~ 1 час). 
Экскурсия по Листвянке.
Размещение в гостинице. 
Обед в гостинице.
Свободное время.
 (вкл. питание: обед)
 
ДЕНЬ 2
воскресенье
День переездов на различных видах транспорта: водном, железнодорожном, автомобильном. И весь этот день слева от вас будет Байкал, такой разный, такой большой.
Сначала вы на большом теплоходе-пароме пересечете исток реки Ангара и окажетесь в порту Байкал, крупном железнодорожно-речном порту, куда нельзя добраться на автомобиле. Но отсюда начинается переезд на специальном туристическом поезде по Кругобайкальской железной дороге – «Золотой пряжке Транссиба», потрясающего инженерного и архитектурного памятника начала 20 века. Поездка сопровождается рассказом об истории строительства, уникальных особенностях дороги. Количество тоннелей и мостов на достаточно коротком отрезке пути впечатляет, когда вспоминаешь уровень развития техники того времени – все построено вручную, капитально, на века.
К вечеру вы окажетесь уже в самой южной точке Байкала, у самого подножия величественных гор Хамар-Дабана, откуда поезд доставит вас в Иркутск.
Завтрак в кафе гостиницы. 
Трансфер на пристань (~10 мин.). 
Переправа на пароме в порт Байкал (~ 40 мин.). 
Переезд на туристическом поезде в п. Слюдянка, а затем в Иркутск (~10 ч.).
Обед, ужин в поезде. 
По прибытии в Иркутск, трансфер в гостиницу. Размещение в гостинице. 
 (вкл. питание: завтрак, обед, ужин)
 
ДЕНЬ 3
понедельник
После завтрака на автобусе отправляемся на остров Ольхон по дороге, идущей по степям мимо старинных бурятских деревень, через живописные отроги Прибайкальского хребта, сибирскую тайгу, которые затем снова сменяются монгольскими пейзажами Тажеранской степи. 
Переправа на Ольхон – самый большой из 26 островов Байкала, его географический, исторический и сакральный центр, даже по своей форме напоминающий очертания озера. Переправа занимает около 40 мин.; вы увидите одновременно «Малое» и «Большое» моря – две части Байкала, разделённые Ольхоном, и знаменитый пролив Ольхонские ворота, пролегающий между островом и материком. 
Еще 40 километров по острову и вы в поселке Хужир – столице острова. После насыщенного дня дорожных впечатлений, сон на свежем воздухе деревянного дома будет глубоким и продолжительным.
Завтрак в гостинице. Трансфер на остров Ольхон (320 км, ~ 6 ч.). 
Размещение на турбазе.
Ужин на турбазе.
(вкл. питание: завтрак, ужин)
 
ДЕНЬ 4
вторник
 А вот с утра – вперед – покорять неизведанные просторы острова Ольхон. Занятием на этот день для Вас станет пешая обзорная экскурсия по окрестностям: прогулка по поселку Хужир, посещение священного мыса Бурхан (Шаман-скала) – одной из 9 святынь Азии, одинаково почитаемой шаманистами, буддистами и ламаистами. Экскурсия в местный краеведческий музей, где представлена коллекция старинных предметов, отражающих быт и культуру островитян.
Завтрак на турбазе.
Пешая экскурсия с посещением музея.
Обед, ужин на турбазе.
 (вкл. питание: завтрак, обед, ужин)
 
ДЕНЬ 5
среда
Остров островом, но здесь такие расстояния и дороги, что, если ехать на экскурсию, то это на целый день. Вот и этот день почти целиком уйдет на целодневную экскурсию на мыс Хобой – северную оконечность острова, вблизи самого широкого места Байкала.
По дороге вы сможете увидеть всё многообразие Байкальских природных ландшафтов, сконцентрированных на острове: степи с глубоко вдающимися в сушу и хорошо прогревающимися летом заливами, песчаные дюны, смешанные лиственные леса с участками реликтового ельника, живописные скалы на берегу из мрамора, покрытого красными лишайниками. 
А на самом мысу, откуда открывается панорамный вид на северную часть Байкала, и в хорошую погоду можно разглядеть очертания Ушканьих островов и полуострова Святой нос – прогулка по окрестностям, во время которой гид расскажет вам о легендах, традициях и обычаях, связанных с этими местами. И уж если местные боги будут совсем к Вам благодушно настроены, они дадут Вам возможность увидеть уникальную байкальскую нерпу – единственного пресноводного родственника тюленя.
Завтрак на турбазе.
Экскурсионная программа. 
Горячий обед на костре.
Ужин на турбазе.
 (вкл. питание: завтрак, обед, ужин)
 
ДЕНЬ 6
четверг
 Сегодня возвращаемся на «большую землю». После завтрака на турбазе автобус доставит вас к переправе, а оттуда – паром на материк. Разместившись на одной из турбаз на побережье Малого моря, вы сможете насладиться байкальским пляжным отдыхом, к которому располагают живописные песчаные берега, теплая вода в заливах и водные развлечения («бананы», скутера и пр.). 
Завтрак на турбазе.
Трансфер на Малое море (~ 1,5 часа).
Размещение на турбазе.
Обед, ужин на турбазе.
(вкл. питание: завтрак, обед, ужин)
 
ДЕНЬ 7
пятница
Свободный день на турбазе. Любознательные могут посетить пещеры и соляные озера Тажеранской степи или совершить водную экскурсию по островам Малого моря (доп.), поклонникам активных путешествий предлагаем прокатиться по побережью на велосипедах (доп.), а любителей погреться на солнышке снова ждет песчаный пляж и теплый залив. 
Завтрак, ужин на турбазе.
(вкл. питание: завтрак, ужин)
 
ДЕНЬ 8
суббота
 Неделя путешествия пронеслась незаметно, но оставила впечатлений и воспоминаний на несколько лет. Немного систематизировать и разложить их по полочкам поможет время, которое Вы проведете по пути в Иркутск. 
Вы снова увидите живописные горы Прибайкальского хребта, покрытые лесной чащобой. А ближе к городу населенные места позволят плавно подготовиться к возвращению в повседневную жизнь
Завтрак на турбазе.
Трансфер в Иркутск (~ 4,5 часа).
По прибытии в Иркутск – размещение в гостинице.
(вкл. питание: завтрак)
 
ДЕНЬ 9
воскресенье
Заключительный день программы и знакомство со старинным сибирским городом Иркутском. 
Обзорная экскурсия по городу: посещение исторического центра, набережной р. Ангары, памятников архитектуры. Экскурсия в Знаменский монастырь с одним из самых красивых соборов Сибири, известным своим иконостасом и захоронениями на территории (могилы декабристов, Григория Шелихова и др.). Посещение центрального рынка и сувенирной лавки.
Завтрак в гостинице.
Экскурсионная программа.
Ориентировочное время окончания программы – 14:00.
(вкл. питание: завтрак)
 
Стоимость тура /на 1 чел./: 35 000 руб.
 
Доплата за одноместное размещение в гостиницах 15 000 руб. 
 
В стоимость тура входит: 
- проживание в гостиницах в Листвянке (1 ночь), в Иркутске (2 ночи), на турбазах на Ольхоне (3 ночи), на Малом Море (2 ночи) на базе двухместного размещения; 
- питание по программе; 
- все трансферы и экскурсии по программе (кроме указанных за доп.плату);
- услуги гида на экскурсионную программу;
- билет на туристический поезд по КБЖД;
- страхование от несчастного случая и клещевого энцефалита.
* Расчетный час в гостинице – 12:00, при заселении раньше расчетного часа и выезде позднее расчетного часа производится доплата согласно почасовым/суточным тарифам на проживание.
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.